Me contacter
Une question sur une visite, une erreur à signaler, un horaire qui a changé ? Écrivez-moi à [email protected]. Je réponds moi-même, en français ou en anglais, généralement sous quelques jours.
Ce que je peux faire
- Vous aider à choisir entre deux formules quand mes pages ne tranchent pas.
- Corriger une information périmée : horaire, point de rendez-vous, programme d’un circuit.
- Répondre sur le trajet, le stationnement, la gare, le temps à prévoir.
- Signaler une page qui manque, si la question revient assez souvent.
Ce que je ne peux pas faire
Je ne suis ni le château ni un opérateur, donc :
- Réserver pour vous. Les réservations passent par GetYourGuide, depuis les widgets de ce site ou depuis leur site.
- Modifier ou annuler une réservation. Passez par votre confirmation de réservation : elle porte le numéro de dossier et le contact de l’opérateur. L’annulation est gratuite jusqu’à 24 h avant sur la plupart des formules.
- Renseigner sur les réceptions privées du château — chapitres de la Confrérie, mariages, événements d’entreprise, privatisation d’une salle. Pour cela, appelez le château au +33 3 80 62 86 09 ou passez par le site officiel. C’est aussi eux qui savent si une salle sera fermée le jour de votre venue, ce qui arrive surtout le samedi.
- Vous dire le prix d’un billet, d’un repas ou d’une bouteille. Ces chiffres ne figurent nulle part sur ce site, et je ne les donne pas par courriel non plus : ils se lisent là où ils sont à jour.
Avant d’écrire
Les questions qui reviennent le plus ont déjà leur page : les horaires et les billets, comment venir depuis Dijon ou Beaune, le temps à prévoir et mes tests des six circuits. Si la réponse n’y est pas, elle m’intéresse : elle deviendra probablement un paragraphe.
Qui je suis et comment je travaille : à propos.
Questions fréquentes
Pouvez-vous modifier ma réservation ?
Non. Je ne vois aucune réservation : elles se font sur GetYourGuide. Votre confirmation contient le numéro de dossier et le contact de l’opérateur, et l’annulation est gratuite jusqu’à 24 h avant sur la plupart des formules décrites dans mes tests.
Comment joindre le château directement ?
Par téléphone au +33 3 80 62 86 09, ou par le site officiel closdevougeot.fr. L’adresse complète et le stationnement sont sur adresse et accès.