Contactarme
¿Tiene alguna pregunta sobre una visita, un error que reportar o un horario que ha cambiado? Escríbame a [email protected]. Respondo personalmente, en francés o en inglés, generalmente en unos días.
Lo que puedo hacer
- Ayudarle a elegir entre dos fórmulas cuando mis páginas no lo aclaran.
- Corregir una información desactualizada: horario, punto de encuentro, programa de un circuito.
- Responder sobre el trayecto, el aparcamiento, la estación, el tiempo que se debe prever.
- Reportar una página que falta, si la pregunta se repite con frecuencia.
Lo que no puedo hacer
No soy ni el castillo ni un operador, por lo tanto:
- Reservar por usted. Las reservas se realizan a través de GetYourGuide, desde los widgets de este sitio o desde su página web.
- Modificar o cancelar una reserva. Utilice su confirmación de reserva: incluye el número de expediente y el contacto del operador. La cancelación es gratuita hasta 24 h antes en la mayoría de las fórmulas.
- Informar sobre recepciones privadas en el castillo — capítulos de la Confrérie, bodas, eventos corporativos, privatización de una sala. Para ello, llame al castillo al +33 3 80 62 86 09 o visite el sitio oficial. Ellos también saben si una sala estará cerrada el día de su visita, lo cual suele ocurrir los sábados.
- Indicar el precio de una entrada, una comida o una botella. Estas cifras no aparecen en este sitio, y no las proporciono por correo electrónico tampoco: se pueden consultar donde están actualizadas.
Antes de escribir
Las preguntas más frecuentes ya tienen su página: los horarios y las entradas, cómo llegar desde Dijon o Beaune, el tiempo que se debe prever y mis pruebas de los seis circuitos. Si la respuesta no está allí, me interesa: probablemente se convertirá en un párrafo.
Quién soy y cómo trabajo: acerca de.
Preguntas frecuentes
¿Puede modificar mi reserva?
No. No veo ninguna reserva: se realizan a través de GetYourGuide. Su confirmación contiene el número de expediente y el contacto del operador, y la cancelación es gratuita hasta 24 h antes en la mayoría de las fórmulas descritas en mis pruebas.
¿Cómo contactar directamente con el castillo?
Por teléfono al +33 3 80 62 86 09, o a través del sitio oficial closdevougeot.fr. La dirección completa y el aparcamiento están en dirección y acceso.